銷售團隊管理5關節
作為一個企業
，是由不同的團隊組成的整體
。比如
；管理團隊
、營銷團隊
、服務團隊
、宣傳團隊
、設計團隊等
。
企業也一樣 ，產品銷售離不開開銷售團隊的建設 。很少企業在產品推廣上市之前 ，很好思考銷售團隊的組建 、培訓 、管理 。因而導致產品上市時手忙腳亂 。曾經有個客戶問我 ：許總 ，9297娛樂有產品 ，可是沒有團隊 ！怎麽辦 ？我反問 ：你打算怎麽辦 ？
是 ！團隊是實施任何行為的力量 。沒有團隊就沒有銷售 。沒有團隊就沒有企業 。不是 ？
那麽如何建設管理這支團隊 ，似乎成為企業決策層首要解決的關鍵環節 。
關節1 ：組建
團隊的組建 ，離不開人員的招聘 。如何選擇合適的銷售人員 ，是組建團隊的關鍵 。招聘的人員素質高低 、實戰技能的高低 ，都會直接影響到團隊的整體協作 、溝通 、戰鬥能力 。
選聘銷售人員時 ，必須考量擬聘人員的以下基本要件 ：
1．知識層麵
這是一個銷售人員綜合素質的體現 。要求銷售人員必須掌握 、涉足廣泛的知識層麵 。包括天文地理 、人文心理 、行業知識 、專業知識 、市場調研等層麵的知識 。哪怕隻是基本了解 ，也是必須的 。
2．社交層麵
這是市場拓展的支撐點 。有良好的社交網絡 、社交經驗 ，將使銷售人員的銷售能力和業績 ，實現事半功倍的效應 。
3．策劃層麵
銷售人員首先必須熟悉策劃的一些機理 、環節 。才能規劃銷售目標 、銷售對象 、銷售場域 。
4．品德層麵
銷售人員接觸的是錢物 ，誠實廉潔 ，是必須的秉性要求 。很多企業的物品被業務員挪用 、拐走 ，這不是天方夜潭。
關節2 ：培訓
銷售人員是企業的營銷第一團隊 。優秀的銷售人員不純粹是依賴招募而來 ，招聘後還必須組織強化培訓 。市場啟動前 ，培訓是當務之急 。
培訓的內容應包括以下層麵 ：企業文化 、規章製度 、產品知識 、銷售技能、促銷技巧 、精神激勵 。
營銷團隊的首要任務是占領市場 、銷售產品 ，而堅實的產品知識是銷售的不要前提 。
銷售人員必須全麵熟透 、掌握企業產品相關知識 ：
A-熟知產品品種 、品名 、規格 。
B-具備人體皮膚 、頭發基本生理及美容護理常識 。
C-牢記各產品成份及各成份的作用與功效 。
D-顧客常見疑難問題解答 。
關節3 ：機製
任何團隊的有效管理 ，必須依靠有效合理的機製來保證 ，特別是激勵機製 。激勵機製應該包括 ：薪酬 、評比 、晉升 。
薪酬福利 。促銷人員一般采用"底薪+提成"的工資方案 ，員工個人工資總額一般占其銷售額的10——15% ，當然市場啟動初期 ，為調動員工積極性 ，亦可酌情實施特殊方案 。同時提供差旅補貼等福利待遇 。使銷售人員安心做好業務 。
發展空間 。隨著組織的發展壯大 ，統一規劃 ，根據員工業績 、水平對促銷員進行技能績效考評 ，采用虛位競爭、晉升發展等方式 ，將優秀銷售人員逐步提升到銷售經理 、區域經理等崗位 。
關節4 ：考評
銷售人員的考評管理必須量化 、表格化 、製度化 。對銷售人員可以按業務員（促銷主管） 、促銷員分檔考評管理 。
一．對業務員（促銷主管）的考評
可以從一些指標進行考評 ：產品陳列與理貨、客情關係處理 、促銷員管理 、促銷活動組織與開展 、巡場次數 、市場資訊收集與調查 、終端網點開發等項目 。
銷售人員常用工作表格
A-巡場記錄表
B-賣場經營情況調查表
C-周/月工作計劃表
D-促銷活動評估表
E-銷售日報表
二．對促銷員的考評
對促銷員的常用考評指標有以下幾個層麵 ：產品陳列與理貨 、客情關係處理 、出勤 、銷售業績 。
促銷人員常用工作表格
A 、銷量周報表
B 、盤存月報表
C 、贈品發放核銷表
D 、顧客消費檔案（以及積分卡）
關節5 ：會務
通過例會製度 ，保證團隊各項工作任務 、製度的貫徹實施。例會分為周例會 、月例會 ，其目的是利用例會培訓員工 、交流經驗 、安排工作 、傳達指示 、鼓舞士氣 ，以養成員工團隊精神 ，增強組織凝聚力 。
會務 ，是團隊力量實現的保證 。
企業也一樣 ，產品銷售離不開開銷售團隊的建設 。很少企業在產品推廣上市之前 ，很好思考銷售團隊的組建 、培訓 、管理 。因而導致產品上市時手忙腳亂 。曾經有個客戶問我 ：許總 ，9297娛樂有產品 ，可是沒有團隊 ！怎麽辦 ？我反問 ：你打算怎麽辦 ？
是 ！團隊是實施任何行為的力量 。沒有團隊就沒有銷售 。沒有團隊就沒有企業 。不是 ？
那麽如何建設管理這支團隊 ，似乎成為企業決策層首要解決的關鍵環節 。
關節1 ：組建
團隊的組建 ，離不開人員的招聘 。如何選擇合適的銷售人員 ，是組建團隊的關鍵 。招聘的人員素質高低 、實戰技能的高低 ，都會直接影響到團隊的整體協作 、溝通 、戰鬥能力 。
選聘銷售人員時 ，必須考量擬聘人員的以下基本要件 ：
1．知識層麵
這是一個銷售人員綜合素質的體現 。要求銷售人員必須掌握 、涉足廣泛的知識層麵 。包括天文地理 、人文心理 、行業知識 、專業知識 、市場調研等層麵的知識 。哪怕隻是基本了解 ，也是必須的 。
2．社交層麵
這是市場拓展的支撐點 。有良好的社交網絡 、社交經驗 ，將使銷售人員的銷售能力和業績 ，實現事半功倍的效應 。
3．策劃層麵
銷售人員首先必須熟悉策劃的一些機理 、環節 。才能規劃銷售目標 、銷售對象 、銷售場域 。
4．品德層麵
銷售人員接觸的是錢物 ，誠實廉潔 ，是必須的秉性要求 。很多企業的物品被業務員挪用 、拐走 ，這不是天方夜潭。
關節2 ：培訓
銷售人員是企業的營銷第一團隊 。優秀的銷售人員不純粹是依賴招募而來 ，招聘後還必須組織強化培訓 。市場啟動前 ，培訓是當務之急 。
培訓的內容應包括以下層麵 ：企業文化 、規章製度 、產品知識 、銷售技能、促銷技巧 、精神激勵 。
營銷團隊的首要任務是占領市場 、銷售產品 ，而堅實的產品知識是銷售的不要前提 。
銷售人員必須全麵熟透 、掌握企業產品相關知識 ：
A-熟知產品品種 、品名 、規格 。
B-具備人體皮膚 、頭發基本生理及美容護理常識 。
C-牢記各產品成份及各成份的作用與功效 。
D-顧客常見疑難問題解答 。
關節3 ：機製
任何團隊的有效管理 ，必須依靠有效合理的機製來保證 ，特別是激勵機製 。激勵機製應該包括 ：薪酬 、評比 、晉升 。
薪酬福利 。促銷人員一般采用"底薪+提成"的工資方案 ，員工個人工資總額一般占其銷售額的10——15% ，當然市場啟動初期 ，為調動員工積極性 ，亦可酌情實施特殊方案 。同時提供差旅補貼等福利待遇 。使銷售人員安心做好業務 。
發展空間 。隨著組織的發展壯大 ，統一規劃 ，根據員工業績 、水平對促銷員進行技能績效考評 ，采用虛位競爭、晉升發展等方式 ，將優秀銷售人員逐步提升到銷售經理 、區域經理等崗位 。
關節4 ：考評
銷售人員的考評管理必須量化 、表格化 、製度化 。對銷售人員可以按業務員（促銷主管） 、促銷員分檔考評管理 。
一．對業務員（促銷主管）的考評
可以從一些指標進行考評 ：產品陳列與理貨、客情關係處理 、促銷員管理 、促銷活動組織與開展 、巡場次數 、市場資訊收集與調查 、終端網點開發等項目 。
銷售人員常用工作表格
A-巡場記錄表
B-賣場經營情況調查表
C-周/月工作計劃表
D-促銷活動評估表
E-銷售日報表
二．對促銷員的考評
對促銷員的常用考評指標有以下幾個層麵 ：產品陳列與理貨 、客情關係處理 、出勤 、銷售業績 。
促銷人員常用工作表格
A 、銷量周報表
B 、盤存月報表
C 、贈品發放核銷表
D 、顧客消費檔案（以及積分卡）
關節5 ：會務
通過例會製度 ，保證團隊各項工作任務 、製度的貫徹實施。例會分為周例會 、月例會 ，其目的是利用例會培訓員工 、交流經驗 、安排工作 、傳達指示 、鼓舞士氣 ，以養成員工團隊精神 ，增強組織凝聚力 。
會務 ，是團隊力量實現的保證 。
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